遼寧省沈陽市將“舒心”理念向人社全領(lǐng)域進行延伸覆蓋，深化“高效辦成一件事”主題式集成服務，全力構(gòu)建“舒心人社”四大民生場景，精準對接企業(yè)和群眾急難愁盼，推動人社公共服務持續(xù)提質(zhì)增效。

深化舒心就業(yè)服務，打造“如職所盼”場景

全面實施舒心就業(yè)進高校、進企業(yè)、進社區(qū)、進村屯、進都市圈、進直播間、進新業(yè)態(tài)“七進”行動，推動就業(yè)服務泛在可及。

組織實施“春暖遼沈·惠企護航”保用工促就業(yè)助振興攻堅行動，匯集全省2000家用人單位提供4萬余個優(yōu)質(zhì)崗位，推出17大行動打造全鏈條就業(yè)服務，滿足用人單位和求職者就業(yè)需求。

推送校企對接“雙選矩陣群”，在駐沈40所高校與外市40所高校建立了人才工作站，為吸引高校畢業(yè)生來沈提供服務保障。

數(shù)字化賦能“沈陽業(yè)市”舒心就業(yè)服務平臺，不斷優(yōu)化豐富平臺功能模塊，開發(fā)一鍵登陸、一鍵求職、一鍵招聘功能，將用戶使用門檻降到最低。

通過靈工邦、魯園在線等線上平臺，推廣“市場下單、企業(yè)接單、勞動者接單”的靈活用工供需對接新模式。

深化社保業(yè)務服務，打造“如民所需”場景

全面實施“周末不打烊、網(wǎng)辦不跑腿、自助不排隊”的社保經(jīng)辦模式，健全線上、線下、自助辦理“三位一體”的經(jīng)辦服務體系。

通過設(shè)置綜合咨詢窗口、綜合辦事窗口、幫辦代辦窗口、“通辦窗口”“辦不成事”反映窗口，為企業(yè)和群眾解決辦事難題。

全市各區(qū)縣實現(xiàn)社保相關(guān)業(yè)務“一廳聯(lián)辦”，創(chuàng)新推出企業(yè)和個體養(yǎng)老保險、基金撥付等10個二維碼，讓參保人員掃碼即懂、線上即辦。

推廣“自助云辦”，完善自助一體機功能，使居民通過電子社?？▽崿F(xiàn)一碼在手“零要件”“即刻辦”。

在沈陽市政務服務網(wǎng)和遼事通APP上線10個一件事場景應用，實現(xiàn)了養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等經(jīng)辦業(yè)務“一件事一次辦”，大幅壓縮辦事時限。

針對涉及老年人的高頻服務事項，推出便捷、簡約、溫情服務舉措。

深化尊才愛才服務，打造“如才所愿”場景

提出“C（Centre）”才理念，讓人才上C位、做主角、當主力，叫響“聽勸”品牌，服務人才所思所盼、所急所難，讓人才安心、安身、樂業(yè)。

推進職稱制度與職業(yè)資格、職業(yè)技能互認，持續(xù)開展高技能人才職稱評審、專業(yè)技術(shù)人才自主評價、職稱評審“直通車”服務，深化校企“雙導師制”聯(lián)合培養(yǎng)，擴大企業(yè)參與“訂單班”規(guī)模，為各類人才成才進步提供支持服務。

優(yōu)化人才認定模式，將人才自主評價權(quán)由“下放”向“平移”延展，聯(lián)合各行各業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域規(guī)范認定標準，“是不是人才，企業(yè)說了算，行業(yè)拿標準”。

組建服務專班，為高層次人才提供“一站式”“管家式”服務，推進人才政策“一網(wǎng)通辦”，通過盛事通APP實現(xiàn)人才認定、就醫(yī)服務、大學生補貼等事項直達直辦。

深化勞動維權(quán)服務，打造“如工所求”場景

成立了遼寧省首家新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益保障中心，推行勞動監(jiān)察、勞動仲裁、勞動爭議巡回法庭、法律援助一體化運行維權(quán)模式，開創(chuàng)了集中受理、多元調(diào)處、裁審銜接、立審執(zhí)全鏈條貫通的先例，有效破解了新就業(yè)形態(tài)勞動者投訴無門和維權(quán)時間長、成本高難題，實現(xiàn)了勞動者只跑一次就會得到一個滿意的結(jié)果。

積極打造打造“清風系列”品牌，編制“辦事不找關(guān)系”指南，引領(lǐng)群眾公平辦事、公正處事。

推動由“干部定向服務企業(yè)”向“企業(yè)定制干部服務”升級，深入開展人社領(lǐng)域“惠幫企@鏈上沈陽”專項行動，實時辦理企業(yè)提交的問題訴求，為企業(yè)提供送政策、送培訓、送人才、送服務、解難題、助力轉(zhuǎn)型升級等全周期服務，有效維護企業(yè)與職工合法勞動權(quán)益，切實幫助企業(yè)強信心、育新機、解難題，讓企業(yè)感受到“雨中打傘、雪中送炭”的溫暖關(guān)懷。 

（人社部微信公眾號）

【編輯：喬宇】

【審核：王同文】